学生网上报到常见十连问
作者:经管系 来源: 发布时间:2018年09月06日 点击数:
常见问题一:家庭其他信息页面保存不了
1.学生使用手机端的浏览器打开迎新系统导致,手机端报到的方式必须使用微信企业号的方式:扫描迎新微信号进入(强烈建议!),或者进入手机版柳州城市职 业学院,点击“2018迎新系统”;
2.学生填写的家庭年收入,不能存在汉字,系统内已有提示语,需提醒学生在此留意;
3.勾选了家庭类型,但是没有上传对应的照片导致;
4.带‘*’号的内容未填写导致。
 
常见问题二:图片上传不了
1.手机端,上传的图片大小不能超过3M。
 
常见问题三:无法登录系统
1.手机端微信扫描的方式,进入迎新系统后如果出现“账号不存在”,表示学生填写的手机号码不是当前微信号注册时使用的手机号码,需使用一致的微信账号和手机号。
2.是否我校新生。
 
常见问题四:财务系统缴费,使用微信支付无法支付(表现为弹出英文提示:JSAPLPay call failure,return_msg:openid is invalid)
1.建议学生通过学院微信公众号/服务区/智慧缴费,看看是否还存在问题,如果问题存在,更换手机。
2.财务系统页面出现英文提示无法缴费的问题,已找到原因并解决。
 
常见问题五:看不到辅导员信息或分配的宿舍
1.网上报到完成后即可看到辅导员信息;
2.完成网上缴费即可联系辅导员分配宿舍。
 
常见问题六:是否必须在网上缴费
1.强烈推荐网上缴费,是学校独立的财务系统,安全简便放心,节省时间;
2.可以现场缴费,但不推荐,现场人数众多,排队过长,耗费时间,且现场缴费只可使用现金或刷卡。
 
常见问题七:是否必须填写家庭情况调查表
1.根据个人情况填写;
2.申请经济困难学生认定,就必须填写家庭情况调查表,已备后续申请国家助学金、学校资助等。
 
常见问题八:我是贷款交学费的,前两天在学校的公众号就上传了贷款证明,到现在还是显示等待辅导员审批。这是怎么了吗?
同学,请放心,辅导员和系部正在按提交顺序审批中,并不是系统问题,只要上传了材料都会审核。
 
常见问题九:网上预报到如何申请生源地贷款
1.在“家庭其他情况”栏目选择了需办理“生源地贷款”或者勾选了家庭类型中至少一项并上传了材料的同学,可以在缴费页面进入“绿色通道”进行申请。绿色通道申报完成后,需等待学院审批,并且仍需进入财务缴费缴纳其他代收费用。绿色通道办理有疑问的同学,请拨打学院资助中心联系电话:0772-5331024 15877248829 13788223491。如遇无法办理网上绿色通道的同学,可以到校现场办理。
 
2.办理“绿色通道”的同学,开学记得带上贷款回执交给辅导员。
 
常见问题十:贷款的钱只可以交学费么?住宿费和书费等也可以用贷款的钱交么?
助学贷款可用于学费和住宿费,其他杂费需要自行缴纳。